企業理念

理念体系

私たちメモリード・ライフの理念体系は、目指す社会を表現した「ビジョン」、そのための企業像を示す「メモリード・ライフのあり方」と、社員一人ひとりの行動指針を示す「社員のあり方」の3つで構成し、ブランドプロミス【一緒にかなえる、人生の「やりたい」】を実現してまいります。

想いをかたちにし、想いが循環する社会をつくる。
すべての人が人生の節目で後悔のない選択をし、想いが重なり、人と人が関わり続ける社会へ。

すべての原点は、人の想いにある。その想いを見つめ形に変えることが社会には必要である。私たちは、想いを起点に未来を創る企業であり続ける。

人と人を結ぶ絆が、社会を支えている。つながりに感謝し、それを支える仕組みやサービスを磨くことが私たちの役割である。私たちは、大切な想いを次の世代へつないでいく。

信頼のはじまりは、誠実であること。お客さま一人ひとりの想いを真摯に受けとめる。誠実さを守り安心して想いを託せる企業であり続ける。

社会も人も常に変わり続けている。私たちもまた、その変化を恐れず柔軟に形を変えていく必要がある。工夫と挑戦で「できない」を「できる」に変え、前向きな変化をつくっていく。

人の幸せがあってこそ企業の存在は意味を持つ。一人の笑顔から社会の未来まで、想いをつなぎ支え合う。私たちは、人と社会がともに生きる幸せの循環を築いていく。

人の声に耳を傾け、言葉にならない想いを感じ取る。お客さまだけでなく、仲間や家族の想いにも心を向ける。「どうしたら力になれるか？」を、いつも考える人になる。

感謝の気持ちを言葉や行動で伝え、その連鎖をチームやお客さまの笑顔につなげ、「やってよかった」「出会えてよかった」と思われる仕事をする。

約束を守り、誠実に仕事と向き合う。誰かの“やりたい”を叶えるその瞬間に、真心をこめて寄り添う。想いを預かり、誠実に応え、丁寧に届ける。

現状に満足せず、新しい方法を探していく。「もっと簡単に」「もっとわかりやすく」できるように工夫する。変化を恐れず、誠実な挑戦を楽しむ心を持ち続ける。

お客さまの幸せを支えるために、自分の人生、自分の家族の人生を大切にし、豊かに生きる。心が満たされた人の笑顔こそ、最高のサービスになる。